Een Home Energy Management System is voor ieder huishouden anders. Het leert namelijk van de gebruiker en past zich ook aan op basis van voorkeuren van de gebruiker. Iemand kan bijvoorbeeld aangeven dat een warmtepomp aangaat tijdens de uren dat er mensen in huis zijn, maar dat deze automatisch uitschakelt als de temperatuur buiten boven een bepaalde temperatuur komt.
Wat wel gelijk is voor ieder huishouden, is dat een HEMS verschillende installaties met elkaar verbindt. Zo kunnen bijvoorbeeld omvormer, laadpaal en andere apparaten aan elkaar gekoppeld worden. Op deze manier kan het HEMS ervoor zorgen dat apparaten op specifieke momenten in- en uitschakelen, dat er opslag plaatsvindt of dat er extra ingekocht wordt. Allemaal binnen de wensen van de gebruiker.