“Voordat ik naar de klus ga, check ik de klantgegevens. In ons programma vind ik alle informatie die ik nodig heb, zoals het eerdere contact met de binnendienst en de gegevens van het toestel. Zo weet ik meteen wat er op locatie moet gebeuren. Mijn bus is altijd klaar voor gebruik, zodat ik snel kan uitladen. Op de tweede foto ben ik al bezig met het pakken van gereedschap, waaronder de vacuümpomp, zodat ik snel kan starten met de werkzaamheden.’’