Samen het juiste beeld scheppen van de airco

Energieslurpers. Lelijk. Ongezond. Veel geluid. Altijd tocht in je nek. Het imago van airco’s is bij klanten soms negatief. Jij en ik weten dat dit beeld volledig achterhaald is. Airco’s zijn de afgelopen jaren flink verbeterd en anno 2023 zeer slimme en energiezuinige apparaten. Sterker nog, de lucht-luchtwarmtepomp (want dat is het feitelijk) is één van de middelen voor jou als installateur om een gasloze totaaloplossing aan te bieden.

De airco is veel meer dan alleen koelen. Ze zorgen het hele jaar voor comfort. In de koude maanden als bijverwarming of zelfs hoofdverwarming. Straks in de warmere maanden door te verkoelen. Niet onbelangrijk, zeker met de afgelopen zomers in ons achterhoofd.

Als installateur moet je dat goed uitleggen. Want er is nog best veel onwetendheid bij klanten. Wijs ze er bijvoorbeeld op dat het energieverbruik zeer beperkt is, zeker in combinatie met zonnepanelen. Vinden ze zo’n ‘bak aan de muur’ niet bij het VT-Wonen-interieur passen? Vertel dat er schitterende zwarte designmodellen zijn of vloermodellen die minder opvallen. Ongezonde lucht? Als er goed onderhoud wordt gepleegd is dit geen probleem. Sterker nog, bijna alle merken en modellen beschikken tegenwoordig over verschillende luchtzuiveringsfuncties om lucht extra te reinigen. 

Andere aandachtspunten zijn het geluid van de buitenunit en het uiterlijk ervan. Veel klanten weten niet dat er hele mooie omkastingen zijn en er voor sommige omkastingen zelfs geluiddempende isolatie te verkrijgen is.

Veel hangt af van jouw vakmanschap. De capaciteit en de plek van de binnen- en buitenunit, het moet allemaal kloppen. Wil je klant naast koelen daadwerkelijk gaan verwarmen, leg goed uit dat dit invloed heeft op de plaatsing en capaciteit. Een airco heeft in de zomer voldoende capaciteit om de ruimte te koelen maar misschien niet om dezelfde ruimte op een koude winterdag te verwarmen Gevolg: je klant belt dat de airco niet meer naar behoren werkt.

Juist installeren betekent dat je als professional soms ook voet bij stuk moet houden en goed uit moet leggen waarom je iets doet. Een simpel voorbeeld: een klant wil de binnenunit per se boven de bank, want dat komt beter uit of is in de zomer zo lekker koel tijdens het tv-kijken. Geef aan dat er juiste andere oplossingen zijn om niet direct in de luchtstroom te zitten. Het is namelijk niet prettig als je daar lang inzit. Misschien nog enigszins bij koelen, maar zeker niet als de klant straks gaat verwarmen. Tijdens de ontdooicyclus in de wintermaanden zal er heet persgas naar het buitendeel worden gestuurd en zal het binnendeel koud worden. Dat kan leiden tot tochtklachten. 

Als installateur lever je bij elke installatie een bijdrage aan het imago van de airco. In negatieve zin bij verkeerde keuzes. In positieve zin als je handelt vanuit vakmanschap en je daar ook aan houdt. 

► Meer lezen van Koppeling of je abonneren? Bekijk de Koppeling-pagina!