Altijd een perfect klimaat bij Wasco
22/02/2022
Heb je het in onze vestigingen in de winter te koud en in de zomer te heet? Dat is nu verleden tijd op een deel van de vestigingen van Wasco. “De tevredenheid van onze medewerkers en klanten is een belangrijk punt voor ons”, aldus Roger Zinken, Business Unit Manager Vestigingen. “Daarom zijn wij bezig om stapsgewijs in al onze vestigingen de nieuwe klimaatinstallaties te installeren.”
Pilot
In 2021 zijn we begonnen met een proef op 4 van onze vestigingen. “We kwamen tot de ontdekking dat de klanttevredenheid nauw samenhangt met de tevredenheid van onze eigen medewerkers”, legt Roger uit. “Klanten uit de aircobranche bijvoorbeeld, vonden het bijzonder dat de medewerkers op onze vestigingen soms werkten in wel 40°C, terwijl wij airco’s verkopen.”
Enschede
Zodra er een vestiging verhuist kijken we naar alle mogelijkheden om nieuwe installaties zoals warmtepompen, wtw-systemen en pv-panelen te installeren. In de nieuwe winkel in Enschede is een warmtepomp geïnstalleerd die zorgt voor koeling in de zomermaanden en verwarming in de winter. “We hebben tijdens de proefperiode gezien dat verwarming via een warmtepomp veel beter werkt dan de installaties op gas. De warmte werd goed en gelijkmatig verdeeld.”
In de rij
Dat de proef met de nieuwe klimaatverbeteringen is geslaagd is te merken aan de reacties van de collega’s van de andere vestigingen. “Er wordt ons regelmatig gevraagd wanneer zij aan de beurt zijn”, lacht Roger. Helaas is het onmogelijk om alle vestigingen in één keer te voorzien van de nieuwe installaties. “Het is een behoorlijk grote taak, maar samen met onze collega’s van de afdelingen: Techniek, Koeltechniek en Operations werken we hard om deze belangrijke stap in medewerkerstevredenheid, klanttevredenheid en verduurzaming te zetten.”