Installateur 2.0: Wouter van Raad

Wouter van Raad is projectleider bij Stijnen. Stijnen richt zich zowel op de zakelijke als de particuliere markt. Vanaf advies, engineering tot aan installatie en onderhoud. Ze onderscheiden zich op het gebied van energiezuinige installaties. Met deze installaties worden woningen zo energiezuinig dat nul-op-de-meter binnen handbereik komt.

Je ontkomt in het installateursvak niet aan het onderwerp ‘duurzaamheid’. Energieneutrale gebouwen zijn daarin een mooie stap. Maar duurzaamheid is een uitdagend onderwerp, want onze klant vindt comfort nog steeds het belangrijkste. Hoe geef je de klant wat hij wil terwijl je de duurzame doelstellingen nastreeft en hoe zorg je ervoor dat de klant erop vooruitgaat op alle vlakken?

Als installateur moeten we blijven innoveren met flexibele oplossingen, omdat de regelgeving steeds veranderd. Wij hadden bij een project bijvoorbeeld mechanische afzuiging geïnstalleerd en daar krijg je dus nu geen vergunning meer voor. Dan moet je dus snel schakelen en duurzame alternatieven vinden. 

Advies bij vragen en twijfels

Steeds meer klanten hebben vragen en twijfels, bijvoorbeeld:

• Hoe kan je van het gas af?
• Hoe kunnen we een woning of gebouw verbeteren?  
• Wat kunnen bodemgestuurde warmtepompen voor mij betekenen?

Wij willen een compleet aanbod aan duurzame oplossingen aanbieden. Daarom volg ik momenteel de opleiding Hogere Installatietechniek (HIT-W). Hierbij richt ik me op grotere installaties, zoals in ziekenhuizen, zodat we klanten zo goed mogelijk kunnen helpen bij verduurzaming.

Installateur 2.0  

De nieuwe installateur 2.0 is bezig met verbetering van het huidige vak. Niet de opdracht uitvoeren, maar ook vragen wat de klant nu echt wil. Als installateur moet je durven vragen om die info. Gebruik jouw kennis om de installatie te verbeteren met simulaties en berekeningen.  

Zorg dat je de digitale ontwikkelingen in de branche bijhoudt want alles gaat bijna via de telefoon tegenwoordig: offertes maken, opdrachten binnenslepen én uitvoeren en dan ook nog het overzicht behouden door alles in één bestand te houden.